Керівники ЦНАПів Черкащини взяли участь у триденному профільному тренінгу
15-17 квітня за сприяння Черкаської обласної державної адміністрації Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» провела триденний тренінг «Ефективний керівник ЦНАП» для керівників центрів надання адміністративних послуг Черкаської області. Участь у заході взяла начальниця Центру надання адміністративних послуг Степанецької громади Людмила Грініченко.
Захід об’єднав керівників ЦНАП Черкащини з метою підвищення управлінських компетенцій, обміну досвідом та пошуку практичних рішень для розвитку сучасних адміністративних сервісів.
Упродовж трьох днів учасники працювали над актуальними напрямами діяльності, серед яких розвиток ЦНАП в умовах сучасних викликів, впровадження інновацій, формування лідерських якостей, ефективна організація роботи та комунікація в колективі. Окрему увагу приділили питанням управління змінами та прийняття рішень.
Практична частина тренінгу передбачала роботу з інструментами планування та аналізу ефективності, розвиток командної взаємодії та відпрацювання управлінських і комунікативних навичок.
Отримані знання та напрацьовані підходи будуть використані у подальшій роботі для підвищення якості адміністративних послуг у громаді.
